Riepel  - Computer, das Unternehmen

Branche:

Fachhandel für Produkte und Lösungen aus den Bereichen Computer und Notebooks, digitale Fotografie, online Fotoausarbeitung, Verbrauchsmaterial  Zubehör und Multimedia Produkte.

der kurze Weg zur besten Lösung

Der Onlineshop wurde nach sorgfältiger Planung und Konzeptionierung im Jänner 2005 von Herbert Riepel fertiggestellt. Die Anforderung an den Shop liest sich so einfach wie anspruchsvoll, man kann von acht Säulen sprechen:

Aktuelle Information

Verständliche Information

Kompetente Suchfunktion

Informationsgehalt

Nutzen

Kompetenz

Attraktive Gestaltung

Schnelle Dialogmöglichkeit

Im E-Commerce ist aktuelle und verständliche Information eine der tragenden Säulen. Eine kompetente Suchfunktion ist selbstverständlich. Der Informationsgehalt ist rasch erkennbar und punktgenau. Der online Kunde erkennt sofort den Nutzen des gewählten Produktes. Eine attraktive Gestaltung erleichtert die Navigation im Shop. Die schnelle Dialogmöglichkeit erlaubt auf tauchende Fragen schnell zu beantworten. Werktags ist die Reaktionszeit auf E-Mail Anfragen max. zwei  Stunden.

Sortiment

Der Webshop und unser Ladengeschäft bietet Markenprodukte der namhaftesten Hersteller der Bereiche Computer und Multimedia an. Sie finden bei uns eine große Auswahl an Notebooks, TFT Monitore, Drucker, Scanner, Software, Computer, Office-Produkte, Eingabegeräte, Speicher und Verbrauchsmaterial. Das komplette Sortiment von Canon und HP Originaltinte wird online angeboten.  Das Sortiment wird laufend erweitert und aktualisiert.

Als erstes fällt sicher der rasche Seitenaufbau und die unkomplizierte  Handhabung des OnlineShops auf. Mit drei Mausklicks ist der Bestellprozess abgeschlossen.  Bewusst verzichtet wurden auf aufwendige Flashanimationen , fremde Werbebanner und nervigen Popups’ etc. Beim Online-Einkauf konzentriert man sich auf das wesentliche: die Produkte und das kundenfreundliche Handling. 

Nach dem Einkauf haben Sie die Möglichkeit einer kostengünstigen Zustellung per Post oder eine Abholung in unserem Geschäft in der Prager Straße in Wien. Parkplätze sind vor dem Geschäft vorhanden.

Im Sommer 2004 wurde der Grundstein für den Webshop gelegt. Ab Jänner 2005 war man online – im Mai 2005 erhielt man für den Webshop das europäische E-Commerce Gütezeichen.